1. Definities | Top
1.1 Algemene Voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden.
1.2 Vertrouwelijke informatie: omvat (A) de onder licentie programmatuur en
alle broncodes, brondocumentatie, uitvindingen, knowhow, idee?n, updates
en documentatie en informatie die verband houden met de onder licentie verstrekte
programmatuur; (B) niet-openbare informatie omtrent het bedrijf van de wederpartij,
die de ene partij aan de wederpartij meedeelt en die een vertrouwelijk karakter
draagt of als "eigendomsinformatie" of "vertrouwelijke informatie"
of soortgelijke informatie is aangemerkt of als zodanig wordt meegedeeld.
1.3 Safe2Surf: De Besloten Vennootschap gevestigd te Hoevelaken, danwel
elke aan Safe2Surf gelieerde maatschappij, die bevoegd is Diensten of Producten
te gebruiken, danwel te handelen uit naam van Safe2Surf. Verder te noemen
Safe2Surf.
1.4 De Klant: De natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering
van Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur van Safe2Surf of een der bedrijven
die onder een der handelsnamen wordt gedreven behorende tot Safe2Surf wordt
aangegaan of is aangegaan.
1.5 Overeenkomst: Een schriftelijk contract tussen Safe2Surf en De Klant waarin
de Dienst(en), Product(en) en Programmatuur die Safe2Surf levert aan De Klant
is opgenomen.
1.6 Diensten: Registreren van domeinnamen in samenwerking met de hiertoe bevoegde
stichting of derden; beheren van servers van Safe2Surf waarop gegevens en programmatuur
elektronisch worden opgeslagen, geraadpleegd, bewerkt of getransporteerd; verzorgen
van overige diensten zoals vermeld in de Overeenkomst; alle overige diensten
aanvullende, ondersteunend, danwel voortvloeiend hieruit, die niet expliciet
vermeld zijn in de Overeenkomst.
1.7 Producten: De Producten die in opdracht van De Klant door Safe2Surf geproduceerd
en/of ge?xploiteerd word(en).
1.8 Programmatuur: De Programmatuur die door Safe2Surf aan De Klant wordt verstrekt
of anderszins ter beschikking wordt gesteld in het kader van de diensten van
Safe2Surf.
1.9 Wachtwoord: De code bestaande uit een combinatie van tekens waarmee De Klant
in combinatie met de Gebruikersnaam toegang krijgt tot de Dienst(en) van Safe2Surf.
1.10 Gebruikersnaam: De door Safe2Surf aan De Klant toegekende identificatiecode,
bestaande uit een combinatie van cijfers, letters en leestekens, waarmee De
Klant in combinatie met het Wachtwoord toegang heeft tot de diensten van Safe2Surf.
1.11 IP-adres: Een uniek nummer bestaande uit 4 reeksen cijfers die op het Internet
gebruikt worden voor het uniek identificeren van machines en/of een locatie.
1.12 Domeinnaam: Een unieke naam waarmee of waaronder een website of andere
Internet gerelateerde dienst of faciliteit aangeduid kan worden, bestaande uit
een unieke door De Klant, binnen de daarvoor gegeven mogelijkheden, gekozen
naam gevolgd door een aanduiding voor een land, gebied of soort, of ander uniek
soort domein, gescheiden door een punt.
1.13 Dataverkeer: Alle verkeer voortvloeiend uit de Overeenkomst op een der
servers van Safe2Surf. Hieronder vallen derhalve zowel inkomend als uitgaand
dataverkeer.
2. Algemeen / toepasselijkheid voorwaarden
| Top
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten
of overeenkomsten van Safe2Surf en elke rechtsbetrekking tussen Safe2Surf en
De Klant, tenzij hiervan in onderlinge overeenstemming tussen partijen schriftelijk
vanaf is geweken.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden treden in de plaats van eerdere Algemene Voorwaarden.
2.3 Door De Klant gehanteerde algemene of specifieke voorwaarden worden door
Safe2Surf uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 In alle gevallen waarin een Overeenkomst met De Klant eindigt, blijven deze
Algemene Voorwaarden de betrekkingen tussen partijen beheersen voor zover dit
voor de afwikkeling van die Overeenkomst noodzakelijk is.
2.5 Safe2Surf is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. Wijzigingen
gaan in een maand na bekendmaking of nader aangegeven datum door middel van
een schriftelijke mededeling dan wel een mededeling op de webpagina's van Safe2Surf.
Indien De Klant wijzigingen van de Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren
heeft deze tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen, het recht
de Overeenkomst bij aangetekend schrijven op te zeggen per de datum waarop de
gewijzigde voorwaarden van kracht worden. Na het tijdstip van inwerkingtreding
wordt De Klant geacht de wijzigingen - stilzwijgend - te hebben aanvaard.
3. Aanbieding en acceptatie
| Top
3.1 Alle door Safe2Surf gedane offertes zijn vrijblijvend. Safe2Surf heeft het
recht uitgebrachte offertes te herroepen. De offertes hebben, tenzij anders
in de offerte aangegeven, een geldigheidsduur van maximaal 14 dagen, te rekenen
vanaf de datum zoals vermeld in de offerte. De offerte is te allen tijde gebaseerd
op de door De Klant verstrekte gegevens.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand zodra de acceptatie van de offerte door De
Klant Safe2Surf heeft bereikt op de wijze als in artikel 3.4 aangegeven. Een
acceptatie brengt met zich mee dat De Klant een offerte volledig invult, ondertekent
en voorziet van gewenste geldige bescheiden.
3.3 Zolang er nog geen sprake is van een fysieke verbinding of in geval van
aanvraag van een Domeinnaam een toewijzing en/of levering van overige diensten
en producten die Safe2Surf aan De Klant levert kan Safe2Surf haar gedane aanbod
na aanvaarding nog herroepen.
3.4 Aanvaarding door De Klant van een gedane offerte dient te geschieden door
de offerte op iedere pagina geparafeerd en onderaan de laatste pagina ondertekend
en gedagtekend per fax of per aangetekende post aan Safe2Surf te retourneren.
Indien er wordt afgeweken van een aanvaarding per fax of per aangetekende post
kan Safe2Surf geen garantie geven voor een juiste afhandeling. Indien dit uitdrukkelijk
door Safe2Surf wordt aangegeven kan aanvaarding ook op andere wijze, bijvoorbeeld
door e-mail geschieden. In geval dat De Klant minderjarig is, dient de offerte
op hierboven beschreven wijze behandelt te zijn door de ouder of voogd van De
Klant.
3.5 Indien in de acceptatie ten aanzien van de offerte voorbehouden of wijzigingen,
in welke hoedanigheid van welke aard dan ook, door De Klant zijn aangebracht,
komt in afwijking van artikel 3.2 de Overeenkomst eerst tot stand indien Safe2Surf
aan De Klant heeft bericht met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.
Voor zover enige wijziging als bedoeld zou leiden tot een verhoging of verlaging
van de kosten dient een daaruit voortvloeiende wijziging van de tarieven schriftelijk
apart tussen partijen te worden overeengekomen.
3.6 Voor zover De Klant zich laat vertegenwoordigen, in het bijzonder bij vertegenwoordiging
van een rechtspersoon, en de vertegenwoordiger derhalve niet in eigen naam een
Overeenkomst met Safe2Surf aangaat, dient deze op verzoek van Safe2Surf zijn
bevoegdheid tot het verrichten van deze rechtshandeling namens De Klant aan
te tonen.
4. De Overeenkomst | Top
4.1 De duur van een Overeenkomst voor een Domeinregistratie is afhankelijk van
de aangevraagde extensie. Tenzij anders wordt overeengekomen, wordt een Overeenkomst
voor alle overige producten en/of diensten van Safe2Surf aangegaan voor de duur
van 3 maanden. Na afloop van een termijn vindt stilzwijgende verlenging voor
??nzelfde periode plaats, behoudens tijdige opzegging door De
Klant of door Safe2Surf zoals omschreven in artikel 4.2.
4.2 Opzegging van een Overeenkomst door De Klant dient minimaal een kalendermaand
voor het einde van de termijn te geschieden. Safe2Surf heeft het recht de Overeenkomst
op ieder moment schriftelijk te be?indigen, waarbij een opzegtermijn van
een kalendermaand in acht dient te worden genomen. Opzegging door De Klant kan
uitsluitend schriftelijk per aangetekende post, waarbij als opzegdatum geldt
de datum van poststempel.
4.3 Indien Safe2Surf ten behoeve van, of als gevolg van handelen van De Klant
werkzaamheden dient te verrichten, uit welke hoofde dan ook, die niet in een
Overeenkomst tussen beide partijen schriftelijk zijn vastgelegd, of kosten ontstaan
doordat de klant op enigerlei wijze in gebreke is gebleven en daardoor uitvoering
van de Overeenkomst onmogelijk maakt of bemoeilijkt, worden deze werkzaamheden/kosten
als meerwerk beschouwd en als zodanig extra in rekening gebracht.
4.4 De Klant is zelf verantwoordelijk voor overschrijding van de overeengekomen
hoeveelheid dataverkeer. Zulks geschiedt conform de bepalingen in de Overeenkomst.
De kosten voor het overschrijden van de overeengekomen hoeveelheid zijn terug
te vinden op de website van Safe2Surf. Safe2Surf is gerechtigd deze kosten naar
eigen inzicht te wijzigen mits de verandering is aangekondigd op de website
en/of rechtstreeks naar de klant is gecommuniceerd op welke wijze dan ook.
5. Prijs | Top
5.1 Alle in door Safe2Surf genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen
zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
5.2 Alle prijzen voor de Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur van Safe2Surf
worden in rekening gebracht vanaf het totstandkomen van de Overeenkomst. Safe2Surf
brengt de prijzen in rekening door facturen in Euro's aan De Klant te zenden.
5.3 Door De Klant betaalde vergoedingen zijn slechts voor door Safe2Surf verstrekte
Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur en zijn derhalve niet voor bijvoorbeeld
door De Klant te maken of gemaakte telefoonkosten, kosten voor kabelaansluiting
of andere kosten voor de verbinding met het systeem van Safe2Surf of transport
van informatie tussen het systeem van Safe2Surf en De Klant.
6. Betaling | Top
6.1 De betalingsverplichting van De Klant gaat in op de dag dat de overeenkomst
tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de
dag van de feitelijke beschikbaarstelling van Dienst(en), Product(en) en/of
Programmatuur van Safe2Surf.
6.2 Safe2Surf zal alle verschuldigde vergoedingen en verleende kredieten periodiek
factureren aan De Klant. Safe2Surf zal de vergoedingen voor de in de daaropvolgende
periode te leveren Diensten en/of Producten vooruit factureren, met uitzondering
van vergoedingen die afhankelijk zijn van het gebruik van de Diensten of Producten,
die achteraf worden gefactureerd.
6.3 Aanpassing voor de in een bepaalde factureerperiode vastgestelde hoeveelheid
of voor gestaakte Diensten of Producten zal geschieden naar rato van het aantal
dagen in de factureerperiode.
6.4 Voorzover De Klant een factuur ontvangt van een aan Safe2Surf gelieerde
maatschappij die niet bevoegd is in het desbetreffende rechtsgebied Diensten
en/of Producten te leveren, zal een dergelijke maatschappij uitsluitend optreden
als factureermaatschappij namens de maatschappij die dergelijke Diensten en/of
Producten daadwerkelijk aan De Klant levert.
6.5 Alle verschuldigde omzetbelasting, verkoop- en gebruikersbelastingen, belastingen
op de bruto-omzet, accijnzen, invoer- doorvoer-, franchise- of andere belastingen,
rechten, heffingen of toeslagen, die op enigerlei basis zijn aangewezen, opgelegd
of vereist wegens de levering, verkoop of het gebruik van de Diensten en/of
Producten, komen ten laste van De Klant.
6.6 Facturen dienen door De Klant te zijn voldaan binnen 14 dagen na dagtekening
van de factuur.
6.7 Betaling van de verschuldigde kosten kan plaats vinden door middel van een
periodieke automatische incasso en/of eenmalige incasso, waartoe De Klant bij
aanvang van de Overeenkomst of later heeft gemachtigd. In geval van automatische
incasso dient De Klant zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn rekening.
6.8 Indien De Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, of
indien de verschuldigde vergoeding door toedoen van De Klant niet kan worden
ge?ncasseerd is De Klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en
aansprakelijk voor de door Safe2Surf geleden en te lijden schade. Indien Safe2Surf
tot buitengerechtelijke incasso overgaat komen de kosten daarvan ad 15% over
de hoofdsom/factuurbedrag, met een minimum van ? 50,- en vermeerderd met
de wettelijke rente, voor rekening van De Klant. Safe2Surf maakt aanspraak op
vergoeding van wettelijke rente vanaf de vervaldata van de facturen.
6.9 Betalingen dienen door De Klant te geschieden zonder dat hem een beroep
op inhouding, korting of compensatie toekomt. Elk beroep van De Klant op verrekening
met een vordering op Safe2Surf is uitgesloten.
6.10 Betalingen strekken steeds in de eerste plaats tot voldoening van enige
verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen
die het langst openstaan, ook indien De Klant vermeldt dat de betaling betrekking
heeft op een latere factuur.
6.11 Safe2Surf is te allen tijde bevoegd een controle uit te voeren naar de
kredietwaardigheid van De Klant. Safe2Surf kan daartoe redelijke zekerheid -
in de vorm van een waarborgsom of bankgarantie - voor nakoming van betalingsverplichtingen
van De Klant verlangen. De Klant is gehouden op het eerste verzoek van Safe2Surf
daartoe, een dergelijke zekerheid te verstrekken.
6.12 Op verzoek van Safe2Surf zal De Klant, als voorwaarde voor acceptatie van
een Overeenkomst of voortzetting van de levering van een Dienst en/of Product
door Safe2Surf, een waarborgsom storten of een bankgarantie verstrekken, welke
door Safe2Surf zal worden aangehouden als zekerheid voor de voldoening van de
vergoedingen. Wanneer de levering van Diensten en/of Producten aan De Klant
wordt be?indigd, zal het bedrag van deze waarborgsom of bankgarantie aan
Safe2Surf worden uitgekeerd voor zover De Klant aan Safe2Surf bedragen is verschuldigd
en zal het eventuele creditsaldo worden teruggestort.
6.13 Ingeval Safe2Surf het krediet aan De Klant limiteert, zal De Klant een
dergelijke limiet niet overschrijden, tenzij De Klant bij Safe2Surf eerst een
waarborgsom stort die tenminste gelijk is aan het bedrag waarmee De Klant de
kredietlimiet zal overschrijden.
6.14 Zolang De Klant geen volledige betaling heeft verricht, kan en/of mag hij
geen gebruik maken van de Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur van Safe2Surf
en blijft een eventueel op zijn verzoek aangevraagde Domeinnaam ter beschikking
van Safe2Surf, zulks ongeacht de rechten welke De Klant op deze Domeinnaam zou
kunnen doen gelden; van die rechten wordt hij geacht uitdrukkelijk afstand te
hebben gedaan, tot volledige betaling van de factuur en eventueel bijkomende
kosten heeft plaatsgevonden, waarna zijn aanspraken weer herleven. Safe2Surf
draagt geen enkele verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid voor het feit
dat de Domeinnaam tussentijds door een derde wordt aangevraagd en verkregen.
Indien Safe2Surf de toegang tot de Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur
ontzegd is Safe2Surf gerechtigd een vergoeding te vragen voor het weer in werking
stellen ervan. Dit bedrag is ten minste gelijk aan 25 euro en maximaal gelijk
aan 100 euro plus alle kosten die Safe2Surf hiervoor heeft moeten maken.
6.15 Indien De Klant van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist
zijn, dient De Klant het onbetwiste deel van de factuur volledig te voldoen
en de gedocumenteerde bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening
aan Safe2Surf kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Safe2Surf een
onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Binnen twee weken
zal De Klant een nieuwe factuur ontvangen.
6.16 Indien abusievelijk een hoger bedrag ge?ncasseerd wordt, dan dient
Safe2Surf het teveel ge?ncasseerde bedrag op eerste verzoek van De Klant
onverwijld aan De Klant te retourneren.
7. Levering en levertijd | Top
7.1 Na de totstandkoming van de Overeenkomst en de daaruit voortvloeiende verplichtingen
zal Safe2Surf zo spoedig mogelijk overgaan tot de levering van de diensten zoals
vermeld in de Overeenkomst, tenzij een later tijdstip is afgesproken.
7.2 Een overeengekomen leveringstermijn is niet fataal. Mocht De Klant bij aanvang
van de Overeenkomst menen dat zijdens Safe2Surf geen tijdige levering heeft
plaatsgevonden dan dient De Klant Safe2Surf in gebreke te stellen en haar een
redelijke termijn te geven alsnog tot levering over te gaan. Mocht opnieuw levering
uitblijven wegens omstandigheden die aan Safe2Surf zijn toe te rekenen, dan
is De Klant gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst over te gaan en heeft
hij recht op restitutie van reeds betaalde voor niet geleverde Dienst(en), Product(en)
en/of Programmatuur, verminderd met de door Safe2Surf gemaakte kosten.
7.3 Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden
met een doorlooptijd van enkele weken. De exacte doorlooptijd is mede afhankelijk
van het betreffende registratieorgaan en/of derden belast met het registreren
van een domeinnaam. Deze doorlooptijd zal niet worden meegerekend in de leveringstermijn
en is derhalve niet onderhevig aan artikel 7.2.
7.4 Naast de levering van hetgeen hierboven in artikel 7.1 is genoemd krijgt
De Klant de mogelijkheid om voor ondersteuning met betrekking tot de Dienst(en),
Product(en) en/of Programmatuur van Safe2Surf, op werkdagen, gebruik te maken
van de Safe2Surf helpdesk door middel van e-mail. Deze service is in de prijs
inbegrepen, met uitzondering van de kosten om de helpdesk te bereiken. Safe2Surf
behoudt zich het recht voor om de openingstijden van de helpdesk eenzijdig te
wijzigen, danwel mogelijkheden om de helpdesk te bereiken eenzijdig te wijzigen.
7.5 Safe2Surf is gerechtigd de levering van Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur
op te schorten indien zij gerechtvaardigde twijfel heeft omtrent de kredietwaardigheid
van De Klant en aan een door Safe2Surf verlangde waarborgsom of zekerheidstelling
zoals genoemd in artikel 6.11 niet wordt voldaan of indien het (nagenoeg) vaststaat
danwel aannemelijk is dat De Klant niet aan de voorwaarden van de Overeenkomst
zal (kunnen) voldoen.
7.6 Safe2Surf is eveneens gerechtigd de levering van Dienst(en), Product(en)
en/of Programmatuur zonder voorafgaande waarschuwing en met onmiddellijke ingang
op te schorten of stop te zetten indien: 1) De Klant op enigerlei wijze in gebreke
blijft in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Algemene
Voorwaarden en na ingebrekestelling er geen blijk van heeft gegeven alsnog spoedig
na te zullen komen 2) Safe2Surf aanwijzingen heeft dat er misbruik gemaakt wordt
van de geleverde Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur, al dan niet door
De Klant 3) er sprake is van een overmachtsituatie zoals genoemd in artikel
15.1 en artikel 15.2.
7.7 Safe2Surf kan De Klant nadere termijnen of voorwaarden stellen alvorens
dienstverlening te continueren, voor zover deze nadere voorwaarden passen binnen
het kader van de gemaakte afspraken danwel ingeval zich ??n van
de onder artikel 7.5 of artikel 7.6 genoemde situaties voordoet.
8. Verplichtingen van Safe2Surf | Top
8.1 Aan de zijde van Safe2Surf bestaat een inspanningsverplichting om de overeengekomen
Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur zo optimaal en zorgvuldig mogelijk
aan De Klant te verlenen, met inachtneming van de haar ten dienste staande technische
middelen.
8.2 Safe2Surf draagt zorg voor de beschikbaarheid van de overeengekomen Dienst(en),
Product(en) en/of Programmatuur, waarbij zij zich tot het uiterste inspant om
optimale beschikbaarheid te bieden. Safe2Surf kan niet garanderen dat de telefoonlijn,
kabelverbinding en/of andere verbindingen met Safe2Surf en/of het Internet optimaal
gebruik en toegang bieden, in het bijzonder niet wanneer Safe2Surf van het gebruik
en de levering van deze verbindingen afhankelijk is van derden (telecommunicatiebedrijven,
kabelexploitanten, etc).
8.3 Safe2Surf staat er niet voor in dat het gebruik van Internet door De Klant
via de Dienst(en), Product(en) en/of Programmatuur van Safe2Surf geschikt is
voor het doel dat De Klant daarmee voor ogen heeft, ook niet als dit doel vooraf
aan Safe2Surf kenbaar is gemaakt, tenzij tussen partijen het tegendeel is overeengekomen.
Safe2Surf zal De Klant zo goed mogelijk over de mogelijkheden informeren. De
Klant doet afstand van zijn recht op vernietiging van de Overeenkomst wegens
dwaling.
8.4 Safe2Surf is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking haar systemen (tijdelijk)
buiten gebruik te stellen en/of het gebruik er van te beperken voor zover dit
noodzakelijk is voor het benodigde onderhoud van de systemen, dan wel wegens
verbeteringen of vernieuwingen aan die systemen, doch zij zal zo mogelijk het
buiten gebruik stellen van systemen tijdig kenbaar maken en tot een minimum
proberen te beperken.
8.5 Safe2Surf is gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de log-in procedure.
8.6 Safe2Surf is niet aansprakelijk voor schade van De Klant als gevolg van
een handeling, danwel het nalaten van een handeling zijdens Safe2Surf.
8.7 De kosten van de storingsopheffing in de Dienst komen voor rekening van
Safe2Surf, tenzij:
- De Klant onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de Dienst.
- De Klant in strijd met de Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden heeft gehandeld
betreffende het gebruik van de Dienst.
- De storing anderszins aan De Klant toegerekend kan worden.
9. Verplichtingen van de Afnemer | Top
9.1 Tenzij anders is overeengekomen, dient De Klant zelf apparatuur, programmatuur
en hulpapparatuur aan te schaffen om Safe2Surf in staat te stellen de dienst
zoals overeengekomen in werking te stellen aan hem te verlenen.
9.2 De Klant draagt zelf de volledige verantwoordelijkheid voor de inhoud van
zijn of haar site.
9.3 De Klant dient zicht te onthouden van, en zal anderen niet toestaan, handelingen
te verrichten, zoals het opstarten van processen/programma's op de systemen
van Safe2Surf, waarvan aangenomen kan worden dat deze schade zouden kunnen toebrengen
aan de systemen van Safe2Surf en/of overige internetgebruikers en.of overige
klanten van Safe2Surf naar het oordeel van Safe2Surf zouden kunnen hinderen.
9.4 Het is niet toegestaan de verbindingen, systemen en de aan De Klant ter
beschikking gestelde opslagruimte/schijfruimte te gebruiken voor handelingen
en/of gedragingen die in strijd zijn met de wet, goede zeden, de openbare orde,
de Netiquette, de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden.
9.5 Voor materi?le en immateri?le schade aan Safe2Surf of derden,
veroorzaakt door handelen in strijd met artikel 9.4 is De Klant aansprakelijk;
deze schade kan op De Klant worden verhaald.
9.6 Safe2Surf behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de aan De Klant verstrekte
toegang tot- en gebruik van de systemen van Safe2Surf buiten gebruik te stellen
wanneer De Klant handelt in strijd met het in de vorige leden gestelde en zijn
verplichtingen ter zake niet, niet behoorlijk of niet volledig nakomt. Overigens
blijft De Klant in dat geval verplicht de factuur volledig te voldoen en de
eventuele schade te vergoeden.
9.7 Safe2Surf is niet aansprakelijk voor enige schade aan derden, uit welke
hoofde ook, ontstaan door in dit artikel omschreven gedragingen en/of handelingen
van De Klant. De Klant vrijwaart Safe2Surf voor en tegen aanspraken van derden
uit dien hoofde.
9.8 Het is De Klant niet toegestaan zijn Overeenkomst en/of daaruit voortvloeiende
rechten aan derden te verkopen, te verhuren of anderszins over te dragen of
ter beschikking te stellen, tenzij Safe2Surf daaraan voorafgaand hiervoor uitdrukkelijk
en schriftelijk toestemming heeft gegeven.
9.9 Het is De Klant niet toegestaan hem door Safe2Surf ter beschikking gestelde
Programmatuur te kopi?ren anders dan voor eigen gebruik en voor het maken
van back-ups. De Klant mag aan de Programmatuur, alsmede aan de door hem gemaakte
back-ups geen wijzigingen aanbrengen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke
toestemming van Safe2Surf.
9.10 Een gebruikersnaam is persoonlijk en het gebruik daarvan is voorbehouden
aan de betreffende Klant. Het is hem niet toegestaan anderen onder zijn gebruikersnaam
van de diensten van Safe2Surf gebruik te laten maken.
9.11 Klant dient het disfunctioneren van de Dienst terstond te melden aan Safe2Surf.
9.12 Alleen De Klant is aansprakelijk voor in dit artikel omschreven gedragingen
en/of handelingen en/of vergoedingen inzake het gebruik van de Diensten en/of
Producten, zelfs indien dit het gevolg is door of het gevolg is van onrechtmatig
of onbevoegd gebruik van de Diensten en/of Producten.
10. Persoonsgegevens | Top
10.1 De Klant geeft hierbij uitdrukkelijk toestemming de door hem verstrekte
gegevens te verwerken en te gebruiken ten behoeve van en op te nemen in een
database die Safe2Surf aanlegt in het kader van haar dienstverlening. Deze gegevens
worden steeds met inachtneming van de alsdan geldende privacywetgeving opgeslagen
en beheerd.
10.2 De Klant kan te allen tijde inzage krijgen in de gegevens die over hem
in het databestand van Safe2Surf zijn opgeslagen.
10.3 De Klant verplicht zich ertoe Safe2Surf van wijzigingen in de gegevens
direct schriftelijk op de hoogte te stellen.
10.4 Safe2Surf kan persoonsgegevens aan haar gelieerde ondernemingen ter beschikking
stellen.
11. Vertrouwelijke Informatie | Top
11.1 De door een der partijen verstrekte vertrouwelijke informatie vormt voor
die partij de vertrouwelijke (eigendoms)informatie. De ontvanger dient deze
informatie strikt geheim te houden en niet aan derden te verstrekken zonder
de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verstrekker. Elk van de partijen
zal de vertrouwelijke informatie van de ander op dezelfde wijze behandelen als
haar eigen (eigendoms)informatie en zal in ieder geval een redelijke mate van
zorgvuldigheid in acht nemen.
11.2 Elk der partijen dient:
- vertrouwelijke informatie uitsluitend ter uitvoering van de Overeenkomst te
gebruiken;
- geen kopie?n van vertrouwelijke informatie te vervaardigen, tenzij zulks
uitdrukkelijk door de verstrekker is toegestaan;
- op alle toegestane kopie?n van vertrouwelijke informatie dezelfde eigendomsopschriften
of mededelingen (van de verstrekker of derde) te vermelden als in het origineel
zijn opgenomen of anderszins door de verstrekker in redelijkheid worden verlangd.
11.3 Onverminderd het bovenstaande is de hierin opgenomen geheimhoudingsverplichting
niet van toepassing:
- op informatie waarmee de ontvanger reeds voor de verstrekking door de verstrekker
bekend is en waarop geen andere geheimhoudingsclausule van toepassing is;
- nadat dergelijke informatie is gepubliceerd of zonder beperking aan derden
is verstrekt, zonder dat de ontvanger het hierin bepaalde heeft overtreden;
- nadat dergelijke informatie aan de ontvanger is verstrekt door derden die
ten aanzien van deze informatie geen geheimhoudingsplicht hebben;
- indien de ontvanger dergelijke informatie ontwikkeld zonder dat de verstrekker
enige vertrouwelijke informatie heeft verstrekt;
- na redelijke voorafgaande kennisgeving aan de verstrekker, indien bekendmaking
bij of krachtens de geldende wet is vereist.
11.4 Onverminderd de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden is de verstrekker
gerechtigd een voorziening te vorderen teneinde zijn belangen in de vertrouwelijke
informatie te beschermen, waaronder zonder beperking wordt verstaan een voorlopige
voorziening of gerechtelijk verbod in een bodemprocedure. Deze bepalingen laten
de overige rechtsmiddelen van partijen onverlet.
11.5 De geheimhoudingsverplichting en de gebruiksbeperking blijven ook na be?indiging
van de Dienstverleningsovereenkomst van kracht.
11.6 In deze algemene voorwaarden wordt geen recht verleend om de (handels)merken,
dienstmerken of handelsnamen van een der partijen of daarmee gelieerde ondernemingen
te gebruiken of anderszins naar de ander partij te verwijzen in marketing, promotie
of reclamemateriaal of -activiteiten. Partijen zullen geen persbericht of publicatie
uitbrengen met betrekking tot de contractuele relatie tussen Safe2Surf en afnemer,
of anderszins het bestaan van of de voorwaarden daarvan openbaren, tenzij daartoe
een verplichting bestaat op grond van de wet.
12. Programmatuur | Top
12.1 Aan De Klant wordt voor de duur van de Overeenkomst een niet exclusieve
en niet overdraagbare licentie verstrekt om de Programmatuur en de daarbij behorende
gebruikersdocumentatie te gebruiken voor de Dienst. De Klant gaat akkoord met
de licentievoorwaarden behorend bij de Programmatuur en de documentatie.
12.2 De Klant onthoudt zich van het verveelvoudigen en/of openbaar maken en/of
verspreiden van de Programmatuur en de daarbij behorende gebruikersdocumentatie,
anders dan noodzakelijk is voor het normale eigen gebruik van de dienst en back-up
doeleinden. Bij het maken van back-up kopie?n zal De Klant alle tekens,
die bepalend zijn voor eigendom en herkomst, onverlet laten.
12.3 De Klant onthoudt zich van het (laten) aanbrengen van enige wijziging en/of
toevoegingen in of het verwijderen van (delen van) Programmatuur en/of enige
merken, copyright, notices of andere aanduidingen.
12.4 Het is De Klant niet toegestaan derden gebruik van de Programmatuur en/of
de daarbij behorende documentatie te laten maken.
13. Intellectuele eigendomsrechten | Top
13.1 Het door Safe2Surf vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Safe2Surf,
tenzij in de overeenkomst anders is overeengekomen.
13.2 Het is De Klant toegestaan de op de Safe2Surf site aanwezige software waarop
geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden
uitgeoefend, te downloaden en te gebruiken.
13.3 De Klant dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde
software en/of andere werken te respecteren en vrijwaart Safe2Surf ter van enige
aanspraak.
14. Gebruik van netwerken | Top
14.1 De Klant kan gebruik maken van netwerken die direct en indirect verbonden
zijn met het netwerk of servers, van Safe2Surf. Hiervoor geldt de voorwaarde
dat, zodra De Klant zich toegang verschaft tot het netwerk van een derde, hij
zich zal houden aan de wettelijke en overige voorwaarden, die op dat moment
gelden voor het gebruik van dat netwerk.
14.2 Van Safe2Surf kan redelijkerwijs niet worden verlangd, dat de in artikel
14 lid 1 genoemde voorwaarden aan De Klant ter hand worden gesteld.
14.3 De Klant vrijwaart Safe2Surf tegen elke aansprakelijkheid voortvloeiend
uit niet nakoming van het in artikel 14 lid 1 bepaalde.
14.4 De Klant zal geen verstoring van het functioneren van het netwerk van Safe2Surf,
netwerk(en) van derde(n) en/of de koppeling tussen deze netwerken door (de inhoud
van) het dataverkeer of door een handelen en/of nalaten van klant veroorzaken.
14.5 Indien naar het redelijk oordeel van Safe2Surf een gevaar ontstaat voor
het functioneren van het netwerk van Safe2Surf en/of van de dienstverlening
aan klanten van Safe2Surf en/of voor het functioneren van het netwerk van derden
door toedoen klant en/of vanwege klant of anderszins, kan Safe2Surf klant aanwijzingen
geven, die binnen de gestelde termijn uitgevoerd dienen te worden.
14.6 De Klant is zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim, indien geen
gehoor wordt gegeven aan de aanwijzing, als bedoeld in het vorige lid en/of
indien (de inhoud van) het dataverkeer of het handelen en/of nalaten van klant
direct een verstoring blijkt op te leveren voor het functioneren van het netwerk
van Safe2Surf, netwerken van derden danwel de koppeling tussen deze netwerken.
15. Domeinnamen en IP-adressen | Top
15.1 Indien is overeengekomen, dat Safe2Surf voor De Klant zal bemiddelen bij
het verkrijgen van een domeinnaam en/of IP-adressen, geldt voorts het in dit
artikel bepaalde.
15.2 Op aanvraag en gebruik van een Domeinnaam en/of IP-adressen zijn van toepassing
de dan geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties.
De desbetreffende instantie beslist over de verlening van Domeinnaam en/of IP-adressen.
Safe2Surf vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen
garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.
15.3 Een aanvrager kan uitsluitend uit de bevestigingsbrief van Safe2Surf, inhoudende
dat de gevraagde Domeinnaam is geregistreerd, het feit van registratie vernemen.
Een factuur voor registratiekosten is geen bevestiging van registratie.
15.4 Domeinnamen worden geregistreerd op naam van De Klant en De Klant is volledig
verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de Domeinnaam.
15.5 Indien registratie op naam van De Klant niet mogelijk is worden Domeinnamen
geregistreerd op naam van Safe2Surf, edoch blijft De Klant volledig verantwoordelijk
voor het gebruik van het domein en de Domeinnaam. Zulks zal geschieden door
middel van overdrachtsovereenkomst.
15.6 De Klant vrijwaart Safe2Surf tegen iedere aanspraak van derden in verband
met het gebruik van de Domeinnaam, ook indien bij de verkrijging van de Domeinnaam
Safe2Surf geen bemiddeling heeft verleend.
16. Ontbinding | Top
16.1 Safe2Surf is te allen tijde gerechtigd de uitvoering van een Overeenkomst
op te schorten of deze te ontbinden als op enig moment mocht blijken dat De
Klant na ingebrekestelling nalatig blijft binnen redelijke termijn alsnog aan
haar verplichtingen uit de Overeenkomst te voldoen, valse of verkeerde persoonsgegevens
heeft doorgegeven, dan wel blijkt dat De Klant een Overeenkomst onder valse
voorwendsels is aangegaan.
16.2 Safe2Surf heeft het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst
en zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te ontbinden indien De
Klant in staat van faillissement wordt gesteld, in surs?ance van betaling
verkeert, faillissement danwel voorlopige surs?ance van betaling heeft
aangevraagd of een regeling wenst te treffen met haar crediteuren ter afwending
daarvan, er sprake is van beslaglegging, De Klant onder curatele wordt gesteld,
de schuldsanering natuurlijke personen wordt aangevraagd of indien hij anderszins
de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest.
16.3 Door de ontbinding worden bestaande vorderingen onmiddellijk volledig opeisbaar
door Safe2Surf. De Klant is daarbij aansprakelijk voor de door Safe2Surf geleden
schade.
16.4 Safe2Surf kan bij ontbinding van de Overeenkomst naar eigen inzicht de
Domeinnaam van De Klant uit de ontbonden Overeenkomst opzeggen. Ter zake aanvaardt
Safe2Surf geen enkele aansprakelijkheid.
16.5 Safe2Surf kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang be?indigen
indien De Klant:
- een of meer van zijn verplichtingen jegens Safe2Surf niet, niet behoorlijk
of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
- in strijd handelt met de Algemene Voorwaarden.
- in gebreke blijft van betaling.
16.6 Onverminderd het bepaalde in artikel 14.5 heeft Safe2Surf het recht de
overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te
be?indigen indien klant:
- oneigenlijk gebruik maakt van Internet.
- informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving.
- informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en
waarden.
- informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras,
religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden.
- informatie verspreidt die in verband met (inter)nationale wet- en regelgeving
slechts beschikbaar mag worden gesteld aan een beperkte groep personen.
16.7 Indien De Klant een Overeenkomst be?indigt om een andere reden dan
wezenlijke schending van een wezenlijke bepaling of tekortkoming in de nakoming
daarvan door Safe2Surf, of indien Safe2Surf een Overeenkomst be?indigt
wegens een schending of tekortkoming in de nakoming daarvan door De Klant, is
De Klant bij wijze van schadevergoeding een boete wegens be?indiging verschuldigd
gelijk aan de som van (A) 50% van de minimum-vergoeding die ingevolge de Overeenkomst
aan het einde van de overeengekomen termijn verschuldigd zou zijn, vermeerderd
met (B) een terugvordering van eenmalige kosten waarvan Safe2Surf bij installatie
van de be?indigde Dienst of het be?indigde Product heeft afgezien
om deze in rekening te brengen.
17. Overmacht | Top
17.1 Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen
daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
17.2 In geval van overmacht kan De Klant Safe2Surf nimmer op haar verplichtingen
aanspreken. Van overmacht is onder meer sprake indien Safe2Surf wordt verhinderd
aan haar verplichtingen te voldoen door oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog,
oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, aardbeving, werkstaking, bedrijfsbezetting,
uitsluiting, overheidsmaat-regelen, defecten aan apparatuur, storing in levering
van energie, storingen in communicatieve verbindingen inclusief telecommunicatieve
verbindingen.
17.3 Indien door overmacht Safe2Surf langer dan een maand niet aan haar verplichtingen
kan voldoen zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zij het
met vergoeding van de inmiddels door Safe2Surf gemaakte kosten door De Klant.
18. Aansprakelijkheid | Top
18.1 Safe2Surf is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten
en leveranties van derden, waar Safe2Surf weinig of geen invloed op kan uitoefenen.
Safe2Surf kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor
welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Safe2Surf of het verbreken
ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie
met Safe2Surf.
18.2 Safe2Surf is bij een (haar toerekenbare) tekortkoming in de uitvoering
van een Overeenkomst met De Klant - behoudens opzet of grove schuld - alsook
bij overmacht niet aansprakelijk voor door De Klant eventueel geleden schade
en derhalve niet tot enige schadevergoeding gehouden uit welke hoofde dan ook,
met name niet tot het vergoeden van directe- of indirecte gevolgschade, waaronder
begrepen schade van derden, winstderving, vertragingsschade etc. De Klant is
uitdrukkelijk zelf aansprakelijk voor het gebruik van zijn aansluiting en alle
schade die hij in verband daarmee kan lijden.
18.3 Schade als bedoeld in artikel 18 lid 1 en artikel 18 lid 2 welke naar het
oordeel van De Klant is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Safe2Surf,
dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen na het ontstaan
daarvan schriftelijk aan Safe2Surf te zijn gemeld. Schade die niet binnen die
termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij De Klant
aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden.
18.4 De Klant is zelf aansprakelijk voor het gebruik (en eventueel misbruik)
van de gekozen gebruikers/Domeinnaam, wachtwoorden en het e-mail adres. Safe2Surf
is gerechtigd hierin wijzigingen aan te brengen voor zover zij zulks nodig acht
in het belang van haar dienstverlening. Safe2Surf is niet aansprakelijk voor
de beveiliging van de gegevens die door De Klant op haar systemen worden geplaatst.
18.5 Safe2Surf is niet aansprakelijk voor schade aan de zijde van De Klant die
is veroorzaakt door derden, die al dan niet gebruik maken van de dienst van
Safe2Surf.
18.6 De Klant vrijwaart Safe2Surf voor en tegen alle aanspraken van derden ter
zake van schade die derden lijden als gevolg van het gebruik van de dienst van
Safe2Surf en/of het Internet door De Klant.
18.7 In alle gevallen is de maximale schadevergoeding vanwege het door opzet
of grove schuld van Safe2Surf beperkt tot de vervangende schadevergoeding, dat
wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere
aansprakelijkheid van Safe2Surf voor enige andere vorm van schade is uitgesloten.
18.8 Wijzigingen in de gegevens van De Klant dient De Klant direct schriftelijk
mede te delen aan Safe2Surf. Als De Klant dit nalaat, is De Klant aansprakelijk
voor eventuele schade die Safe2Surf als gevolg daarvan lijdt.
19. Verval van vorderingen | Top
19.1 Alle rechtsvorderingen van De Klant jegens Safe2Surf, aanspraken op schadevergoeding
daaronder begrepen, vervallen na verloop van een jaar nadat de betreffende vordering/aanspraak
is ontstaan.
20. Geschillen | Top
20.1 Mocht De Klant een klacht hebben jegens Safe2Surf dan dient De Klant deze
klacht zo spoedig mogelijk eerst schriftelijk, aan Safe2Surf voor te leggen
en haar in de gelegenheid te stellen de klacht, indien deze wordt erkend, te
verhelpen.
20.3 Indien een partij een recht onder deze algemene voorwaarden of dienstverleningsovereenkomst
niet uitvoert, kan dit niet worden beschouwd als een verklaring van afstand
van een dergelijk recht of van andere rechten.
20.4 Alle Overeenkomsten die Safe2Surf sluit zijn onderworpen aan Nederlands
recht. Bij geschillen is de rechter van het Arrondissement in de vestigingsplaats
van Safe2Surf bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij
de kantonrechter bevoegd is.
20.5 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot
het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
21. Slotbepalingen | Top
21.1 Indien ??n of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden
bij gerechtelijke uitspraak of anderszins niet toepasselijk worden verklaard,
laat dit de toepasselijkheid van alle overige bepalingen onverlet. Partijen
zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel
als rechtens mogelijk aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst gestalte
zal worden gegeven.
21.2 De Klant is niet gerechtigd, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming
van Safe2Surf, rechten en plichten uit deze voorwaarden of uit de Overeenkomst
over te dragen aan derden.
21.3 De Klant verleent hierbij op voorhand toestemming en medewerking aan volledige
overdracht door Safe2Surf van de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst
aan een derde voor zover de overdracht noodzakelijk is in het kader van een
bedrijfsovername van Safe2Surf zover Safe2Surf nakoming van hetgeen overeen
is gekomen met De Klant garandeert.
21.4 Wijzigingen in de bevoegdheid van De Klant, van zijn vertegenwoordigers
of gemachtigden, zullen ook al heeft inschrijving daarvan in openbare registers
plaatsgevonden, tegenover Safe2Surf eerst van kracht worden nadat Safe2Surf
daarvan schriftelijk door De Klant in kennis is gesteld.
21.5 De Klant dient ingeval van een mogelijk faillissement, surseance van betaling
of schuldsanerings-regeling Safe2Surf hiervan via haar curator of bewindvoerder
onverwijld in kennis te stellen.
21.6 Deze algemene voorwaarden, waaronder alle eventuele Overeenkomsten, vorm
tezamen de overeenkomst tussen partijen terzake van hetgeen daarin is opgenomen.
Alle voorgaande of gelijktijdig hiermee afgesloten schriftelijke of mondelinge
overeenkomsten, afspraken, mededelingen of gebruiken tussen enerzijds De Klant
en anderzijds Safe2Surf of haar gelieerde maatschappijen, worden hierbij herroepen
en vervangen voor zover deze betrekking hebben op de hierin bedoelde Diensten
en/of Producten. Deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk en
na ondertekening door Safe2Surf en De Klant worden gewijzigd. In geval van strijdigheid
tussen deze algemene voorwaarden en een Overeenkomst, of ander geschrift, prevaleren
deze algemene voorwaarden, tenzij een dergelijk geschrift uitdrukkelijk vermeldt
dat het een afwijking vormt van deze algemene voorwaarden.
21.7 De Algemene Voorwaarden zijn vermeld op de website van Safe2Surf en vandaar
op te halen; zij worden op verzoek tegen kopieer en portokosten toegezonden.
